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服务理念与承诺
发布时间:2010-9-3   浏览次数:3345次

济南海源水处理设备有限公司公司以“系统服务第一”的宗旨开展售前、售中和售后服务。

服务承诺
(1)留驻1名服务工程师,现场跟班运行服务3天;
(2)设备投运后的第2个月-6个月,每60天派谴服务工程师现场查询设备运行情况;
(3)设备投运6个月后,每30天电话回访设备运行情况;每3个月派遣服务工程师到现场了解设备的运行情况;
(4)国内做到24小时服务,并在24小时内赶至现场;
(5))备件及化学剂长期优惠(低于市场价)正常供应,并免费指导更换和维修。
(6)急需备品备件3-6天内送到现场;
(7)免费指导反渗透膜元件的第一次化学清洗。

“服务承诺”的保障:
专业工程师队伍:海源公司拥有很强大的中高级专业工程师队伍,可以保证就近快捷的服务;由专职专业工程师负责项目的售前售后服务工作。

服务热线:0531-87180233